Happy to see you again

Verzenden en retourneren

 

ONLINE AANKOPEN RETOUREN 

In de verzending zit een bedank briefje, op de achterkant kan u alle gegevens invullen die wij nodig hebben om het geld te kunnen terug storten.

(Ontbreekt het bedankt kaartje, dan kan u uw gegevens op de factuur vermelden.)

Deze gegevens hebben wij nodig om het geld terug te storten. 

Wanneer u alles correct hebt doorgegeven storten wij het geld terug binnen de 14dagen.

De retour kosten zijn steeds voor eigen rekening, wanneer u het item in perfecte staat hebt ontvangen.

Wanneer dit niet het geval is gelieve ons meteen te contacteren na het aankrijgen van uw zending, dit binnen de 24uur.

Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is.

Hoe stuur je precies terug vanuit BELGIË?

 

- Maak via deze link uw retourticket aan

https://parcel2.bpost.be/nl/parcel-detail

- U kiest voor bestemming van het pakje : "Adres".

- Vul alle nodige informatie in.

- Druk uw retourlabel af , en kleef het op uw retourzending.

- Breng uw pakje binnen bij het postkantoor.

- U houdt het ticket bij met het trackingnummer tot wanneer uw pakket goed bij ons is aangekomen.

 

Retouradres vanuit België

Outrance Fashion 
Kachtemsestraat 51
8870, Izegem
 

Hoe stuur je precies terug vanuit NEDERLAND?

- Maak via deze link uw retourticket aan

https://www.postnl.nl/

- U kiest voor bestemming van het pakje : "Adres".

- Vul alle nodige informatie in.

- Druk uw retourlabel af , en kleef het op uw retourzending.

- Breng uw pakje binnen bij het postkantoor.

- U houdt het ticket bij met het trackingnummer tot wanneer uw pakket goed bij ons is aangekomen.

 

Retouradres vanuit NEDERLAND

Outrance Fashion 
Baron De Pelichystraat 1
8870, Izegem
 

 

Woon je in de buurt van Izegem en heb je zin om langs te komen in onze boutique? Je kunt je online aankopen ook terugbrengen of ruilen in onze winkel. Wanneer je je retour terug brengt in de winkel, krijg je het bedrag binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.

 

Wat gebeurt er na dat u uw pakje hebt terug gestuurd naar ons?

 

Uw pakje komt bij ons aan.

Wij verwerken alle pakjes binnen de 7-10 werkdagen.

U krijgt hier dan een automatische e-mail van.

Daarna hebben wij 14 dagen de tijd om u geld terug te storten. Staat het geld na 14 dagen nog niet op uw rekening? Gelieve ons dan te contacteren via e-mail [email protected]

 

Wanneer u uw order hebt afgerond met VISA of MASTERCARD dan storten wij hier geen geld op terug. Wij storten steeds het geld terug op een gewone bankkaart.

Heb je verdere vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren.

+32 474 93 72 97

[email protected]

 

 

SALES

Aankopen die je hebt kunnen kopen met korting : SALES. Deze artikelen nemen wij niet terug. En kan je ook niet retourneren per post. Wanneer deze artikelen toch terug gestuurd worden; storten wij geen geld terug.

 

Winkel aankopen

Item(s) die in de winkel werden aangekocht kun je binnen 5 dagen terug brengen naar de winkel.

MET OP VERTOON VAN HET KASTICKET.

Zonder de aankoopbon nemen wij niets terug. Het artikel moet in dezelfde staat zijn zoals je het hebt aangekocht bij ons in de winkel. Wij controleren elk item vooraleer we deze verkopen.

Ook het label moet nog bevestigd zijn aan het artikel. Wanneer deze er van is, nemen wij dit artikel niet in retour.